Le redressement d’un projet en difficulté est une mission complexe qui exige des compétences stratégiques et une exécution rapide. Dans cet article, nous abordons les éléments essentiels pour relever un tel défi, en nous basant sur cinq points clés : identifier les promoteurs et détracteurs, gérer les intermédiaires, s’entourer d’interlocuteurs fiables, fédérer les énergies, et assurer la légitimité nécessaire pour opérer des changements.

• Identifier les promoteurs et les détracteurs du projet : Saisir le Momentum

Redresser un projet implique de saisir une opportunité dans une fenêtre temporelle très restreinte, une opportunité qui ne se présentera probablement pas une seconde fois. Cela revient à prendre un virage serré à une vitesse optimale : trop lentement, le projet manquera son échéancier ; trop rapidement, il risque de dérailler complètement.

Dans ce contexte, il est crucial de détecter les promoteurs — ceux qui soutiennent activement le projet — et les détracteurs — ceux qui pourraient freiner ou saboter vos efforts. Les promoteurs doivent être mobilisés et responsabilisés pour créer un élan positif. Quant aux détracteurs, il est essentiel de comprendre leurs motivations et, si possible, de les neutraliser ou de les transformer en alliés.

Saisir le momentum signifie également réagir rapidement, mais avec précision. Chaque décision doit être prise en évaluant ses impacts à court et long termes. Cela nécessite une coordination parfaite entre les parties prenantes et une vision claire des priorités.

• Les intermédiaires : Ennemis du redressement de projet

Un gestionnaire de projet mandaté pour redresser une situation ne peut se permettre de travailler à travers des intermédiaires. Que ce soit un Scrum Master, un coordonnateur de projet ou un autre rôle de support, ces intermédiaires peuvent ajouter de l’incertitude, créer des malentendus et retarder la prise de décisions critiques.

Le gestionnaire de projet doit être directement connecté à l’équipe de réalisation, aux contributeurs externes, au client et à la hiérarchie. Cette position centrale permet de :

• Prendre le pouls du projet en temps réel.
• Anticiper les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
• Adapter les stratégies en fonction des évolutions sur le terrain.

Si vous ne pouvez éviter de travailler avec des intermédiaires, mettez en place des mécanismes clairs pour rester informé : participez à leurs réunions, demandez des rapports réguliers, et établissez une communication directe et fréquente.

• Avoir un interlocuteur fiable et collaboratif

Dans un projet en dérive, le temps manque souvent pour analyser l’intégralité de l’historique. C’est pourquoi il est indispensable de trouver un interlocuteur capable de vulgariser les éléments complexes et techniques. Cet interlocuteur doit :

• Fournir des réponses précises et adaptées aux différents besoins.
• Faciliter votre compréhension du contexte actuel.
• Servir de point de référence pour toutes les questions techniques ou organisationnelles.

N’hésitez pas à réitérer vos demandes et à poser des questions approfondies. Plus votre compréhension du projet sera claire, plus vos actions seront ciblées et efficaces.

• Créer un lien fort et fédérer les énergies

Les solutions à un projet en difficulté résident souvent au sein de l’équipe. Toutefois, les membres de l’équipe peuvent ne pas avoir été écoutés précédemment, pour diverses raisons : manque d’expérience, difficulté à communiquer leurs idées ou absence de reconnaissance.

En tant que gestionnaire de projet, votre rôle est de :

• Donner une voix à ces idées.
• Prendre le temps d’écouter et d’analyser les propositions.
• Fédérer les actions autour de solutions concrètes et partagées.

Créer un lien fort avec les membres clés de l’équipe renforce leur engagement et leur motivation. Une équipe investie est plus susceptible de fournir les efforts nécessaires pour redresser le projet.

• Être assis sur la bonne chaise de pouvoir

Pour redresser un projet, il est indispensable d’avoir légitimité et autorité. Sans cela, vos efforts risquent d’être sabotés ou ignorés. Dans cette phase critique, certaines personnes pourraient :

• Remettre en question votre capacité à effectuer des changements.
• Résister à vos directives ou décisions.
• Tenter de protéger leurs propres intérêts au détriment du projet.

Pour contrer ces obstacles, assurez-vous d’avoir :

• Un mandat clair et écrit définissant vos pouvoirs et responsabilités.
• Le soutien des sponsors et des parties prenantes principales.
• Une communication transparente sur vos intentions et vos actions.

En exposant les faits et en agissant avec assurance, vous pourrez faire avancer le projet tout en établissant votre crédibilité.

Conclusion

Le redressement d’un projet est une opération délicate qui exige rapidité, coordination et stratégie. Identifier les promoteurs et détracteurs, éviter les intermédiaires, s’entourer d’interlocuteurs fiables, fédérer les actions de l’équipe et s’assurer de disposer des pouvoirs nécessaires sont autant de étapes essentielles pour transformer une situation difficile en succès. Avec une approche rigoureuse et humaine, tout projet, ou presque, peut être remis sur les rails.